Nieuw boek voor ITIL®v3

In september zal het nieuwe leerboek ITIL®v3 Foundation van Hogeschool E3 ICT

beschikbaar zijn.

Het boek zal dezelfde opzet hebben als de andere boeken uit het fonds van E3:

- theorie;

- opdrachten (MC-vragen, open vragen, casusvragen);

- voorbeeldexamens.

De theorie is gebaseerd op de ITIL®v3 Foundation syllabus van OGC.