Leveringsvoorwaarden voor examinering van E3 ICT BV
Artikel 1 Tegenstrijdigheid in leveringsvoorwaarden
In geval van tegenstrijdigheid tussen de leveringsvoorwaarden van E3 ICT BV en de leveringsvoorwaarden van de afnemer van producten en/of diensten, zal specifiek voor de onderdelen die niet overeenkomen, een aparte bijlage bij het contract/inschrijfformulier moeten worden opgenomen waaraan beide partijen zich zullen conformeren. Bij afwezigheid van een dergelijke door beide partijen ondertekende bijlage zullen de leveringsvoorwaarden van E3 ICT gelden.
Artikel 2 Afname van examens
Een examen wordt afgenomen conform de gemaakte afspraken, die vastgelegd zijn:
- in een aanmelding via fax, mail, schriftelijk of persoonlijk. Niet benoemde afspraken worden als niet van toepassing gezien.
Artikel 3 Betaling van de examenafname
3.1 Vastgelegde afspraken impliceren dat er een verplichting bestaat tot levering door E3 ICT en tot betaling door degene die het examen aflegt. Betaling dient plaats te vinden uiterlijk op de in de factuur vermelde datum, dan wel binnen de in de factuur vermelde betalingstermijn. Wordt de termijn overschreden dan volgt een herinnering met een nieuwe termijn. Wordt de tweede termijn overschreden, dan zal het oorspronkelijke factuurbedrag worden verhoogd met 5 % van het uitstaande bedrag. Het nieuwe factuurbedrag dient binnen een week te zijn voldaan.
3.2 Als een factuur niet is voldaan voor aanvang van het examen, dan kan de toegang tot het examen worden geweigerd. Eventuele kosten die hieruit voortvloeien voor degene die het examen wil afleggen, worden door E3 ICT niet vergoed.
Artikel 4 Niet nakomen van dienstverlening door E3 ICT
Als E3 ICT de gemaakte afspraken niet kan nakomen, zal eerst in overleg worden gezocht naar een passend alternatief. Het overeengekomen alternatief wordt op dezelfde manier afgehandeld als de oorspronkelijke afspraak. Kan er geen overeenstemming worden bereikt, dan wordt de overeenkomst ontbonden. Al betaalde facturen worden onmiddellijk gecrediteerd. Eventueel gemaakte onkosten worden op vertoon van rechtsgeldige bewijzen door E3 ICT vergoed.
Artikel 5 Annulering van een examen door de deelnemer/opdrachtgever
Na de aanmelding door E3 ICT bij een exameninstituut (EXIN, Prometric) gelden de reglementen van het betreffende exameninstituut. Annulering van een examen van E3 ICT zelf is te allen tijde mogelijk. Eventueel betaalde bedragen worden beschouwd als betaling voor het examen op een nog af te spreken volgende examendatum.
In alle gevallen is bij annulering van een examen aan E3 ICT BV een bedrag van € 40,00 aan administratiekosten verschuldigd.
Artikel 6 Overige bepalingen
6.1 Prijslijsten worden geactualiseerd op 1 januari van ieder kalenderjaar. Gemaakte prijsafspraken worden door deze actualisatie niet veranderd.
6.2 E3 ICT is niet aansprakelijk voor allerlei schades die ontstaan tijdens een examen, zoals zoekraken of beschadiging van eigendommen van de deelnemer.
6.3 Bij geschillen zal altijd eerst worden gestreefd naar een minnelijke schikking. Lukt dat niet, dan kunnen klachten worden ingediend bij: de Raad van Advies van E3 ICT. Uiteindelijk kan een kwestie worden voorgelegd aan een Nederlandse rechter.
|
