ITIL® Foundation

De IT Infrastructure Library (ITIL®) omvat een volledige beschrijving van de processen rondom het beheer van IT-infrastructuren. In de opleiding IT Service Management Foundation (ITIL® Foundation) maakt u kennis met de elementaire begrippen van ITIL®.

Inhoud
Met het behalen van het certificaat ITIL® Foundation heeft u inzicht in:

  • het belang voor een organisatie van IT-dienstverlening en de IT-infrastructuur

  • de procesmatige benadering van de bedrijfsorganisatie

  • de ITIL®-processen voor beheer van de IT-infrastructuur en hun samenhang

  • basisbegrippen van de processen voor beheer van de IT-infrastructuur

Doelgroep
ITIL® Foundation is bedoeld voor:
medewerkers op het gebied van beheer van een IT-infrastructuur die geacht worden te kunnen werken binnen processen die zijn of worden ingericht aan de hand van ITIL®;
kandidaten die verder opgeleid willen worden voor de examens ITIL® Practitioner of ITIL® Service Manager; voor hen is ITIL® Foundation een voorwaarde.

 

Doorlooptijd

: 3 dagen

Kosten

: € 1195,- (0% btw, exclusief boeken en examens)

 

"ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited"

 

alt

Titel

ITIL® Foundation

ISBN

907963993x

Afkorting

ITILF

Prijs

€80,00